سياسة الخصوصية لدى وسيط ترندو
القواعد والشروط لاستخدام خدمات ترندو
- يلتزم جميعُ المستخدمين بأن تتمَّ كافةُ أنشطتهم على ترندو ضمن إطار القوانين المعمول بها في البلاد.
- استكمال عملية «اعرف عميلك» (KYC) إلزامي للاستفادة من الخدمات. تقديم معلومات غير صحيحة يعرّضك لقطع الخدمة أو حظر الحساب أو الإحالة للجهات القانونية.
- يحقّ لكل مستخدم اجتياز التحقق مرة واحدة فقط، ويجب أن يستعمل خدمات ترندو لحسابه الشخصي حصراً. يمنع الاستخدام المشترك أو نقل بيانات الدخول إلى طرف ثالث.
- يجب أن تتطابق أسماء صاحب الحساب/البطاقة المصرفية ووثائق الهوية وبيانات الملف الشخصي؛ وإلا فلن تُقبل أي عمليات إيداع أو سحب.
- يدرك المستخدمون تَقلُّب الأسواق والمخاطر الكامنة فيها، وترندو غير مسؤولة عن أرباحهم أو خسائرهم.
- تقع مسؤولية حماية البريد الإلكتروني وكلمة المرور وبيانات الدخول الأخرى على عاتق المستخدم؛ وأي إهمال ونتائجه لا يحمِّل ترندو أي التزام.
- اختيار أصل العملة والشبكة وعنوان المحفظة عند الإيداع بالعملات الرقمية مسؤولية المستخدم. معاملات البلوكشين غير قابلة للإرجاع، وترندو لا تتحمّل أخطاء المُرسل.
- عند السحب، أدخل عنوان المحفظة والشبكة بدقة؛ ففي حال الخطأ، يتحمّل المستخدم خطر تجميد أو فقدان أصوله.
- يوافق المستخدمون على عدم تقديم أي مطالبات أو شكاوى ضد الشركة أو إدارتها أو موظفيها في أمور لا تتعلق بخدمات ترندو.
- إذا أُضيفت أموال أو أصول إلى حساب المستخدم بالخطأ، يحقّ لترندو خصمها أو تحويلها من أي حساب يملكه دون إجراءات إدارية أو موافقة كتابية.
- في حال وقوع خلل تقني أو مخالفة، يجوز لترندو إلغاء الصفقة وإعادة رصيد الطرفين إلى الحساب الأصلي. وإذا كان الخطأ من جانب ترندو، تلتزم الشركة بتعويض الضرر.
- أي احتيال أو إساءة استخدام لنظام الإحالة يؤدي إلى حظر الحساب المخالف وإلغاء رمز الدعوة.
- تلتزم ترندو بحفظ الأصول وفق أعلى معايير الأمان وتعويض الضرر في حال وقوع خلل أمني.
إن تسجيلك واستخدامك لخدمات ترندو يُعدّ قبولاً غير مشروط بجميع البنود أعلاه.
عملية التحقق من الهوية في وسيط ترندو
تأكيد رقم الهاتف المحمول
أدخل رقم هاتفك ليصلك رمزٌ عبر رسالة نصية. بإدخال الرمز يُعتمَد الرقم كقناة اتصال رسمية. يُفضَّل رقم متاح دائماً ليتواصل معك فريق الدعم عند الحاجة.
تأكيد عنوان البريد الإلكتروني
بعد إدخال بريدك، ستتلقّى رمز تفعيل في صندوق الوارد. أدخل الرمز لتنشيط البريد، الذي يُعدّ قناة الاتصال الثانية للإشعارات المهمة.
تأكيد وثيقة الهوية
حمِّل صورة واضحة لوثيقة هويتك. يطابق النظام رقم الوثيقة مع البيانات المُسجَّلة ويتحقق من صحتها. عند عدم التطابق ستُطلب إعادة التحميل أو تقديم وثيقة بديلة.
تأكيد بطاقة أو حساب مصرفي
يجب أن تتطابق بيانات الحساب أو البطاقة التي ستستخدمها للإيداع والسحب مع الاسم المذكور في بطاقة الهوية. يُراجع النظام هذا التطابق في كل طلب سحب لمنع أي استغلال. بعد التأكيد يمكنك استخدام الحساب في جميع المعاملات بلا قيود.
تأكيد عنوان السكن
أدخل بيانات عنوانك (المحافظة، المدينة، العنوان التفصيلي، الرمز البريدي) في الحقول المخصّصة. بعد التسجيل يُعتمَد العنوان تلقائياً ولا حاجة لرفع مستندات إضافية.
يتعهد ترندو بالحفاظ على سرية جميع بياناتك الشخصية، بما فيها البطاقات المصرفية والعناوين ووثائق الهوية وسجل أنشطتك على المنصة، وعدم مشاركتها مع أي جهة أو شخص ثالث. تُحفَظ كافة المعلومات على خادمنا الآمن https://api.trendofx.com وفق أعلى معايير الحماية.
