سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بـ ترندو

توضح سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه كيفية استخدام ترندو («نحن»، «نا»، «نا» أو «الشركة») لملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة للتعرف عليك عند زيارة موقعنا الإلكتروني. وهي تشرح ماهية هذه التقنيات وسبب استخدامنا لها، بالإضافة إلى حقوقك في التحكم في استخدامنا لها.

يرجى قراءة سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه بالاقتران مع سياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي تحدد تفاصيل إضافية حول كيفية استخدامنا للمعلومات الشخصية المحددة وحقوقك المتنوعة.

ما هي ملفات تعريف الارتباط؟

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة توضع على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك عند زيارة المواقع الإلكترونية. وتُستخدم على نطاق واسع لجعل المواقع تعمل، أو تعمل بكفاءة أكبر، بالإضافة إلى توفير معلومات لأصحاب الموقع.

تمكّن ملفات تعريف الارتباط الموقع الإلكتروني من تذكر إجراءاتك وتفضيلاتك (مثل تسجيل الدخول واللغة وحجم الخط وتفضيلات العرض الأخرى) لفترة من الوقت، بحيث لا تضطر إلى إعادة إدخالها في كل مرة تعود فيها إلى الموقع أو تتصفح من صفحة إلى أخرى.

كيفية استخدامنا لملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لأسباب متنوعة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

• مساعدة العملاء الجدد أثناء عملية التسجيل.
• التحقق من هويتك لأغراض الأمان وإبقائك مسجلاً الدخول.
• تحليل حركة المرور على الموقع الإلكتروني وفهم كيفية تفاعل المستخدمين مع موقعنا لتحسين الأداء.
• تقديم إعلانات أكثر صلة وتتبع أداء التسويق.

ملفات تعريف الارتباط التي نضعها

نستخدم كلاً من ملفات تعريف الارتباط الجلسية (التي تنتهي صلاحيتها عند إغلاق متصفح الويب) وملفات تعريف الارتباط الثابتة (التي تبقى على جهازك لفترة محددة أو حتى تقوم بحذفها). وتنقسم هذه الملفات إلى الفئات التالية:

ملفات تعريف الارتباط الضرورية تماماً

هذه الملفات ضرورية لتشغيل موقعنا الإلكتروني. فهي تمكّنك من التنقل في الموقع واستخدام ميزاته، مثل الوصول إلى المناطق الآمنة في الموقع (مثل منطقة العميل أو منصة التداول). وبدون هذه الملفات، لا يمكن تقديم الخدمات التي طلبتها.

• الغرض: الأمان والتحقق من الهوية وإدارة الجلسة.

ملفات تعريف الارتباط الوظيفية

تسمح هذه الملفات للموقع الإلكتروني بتذكر الاختيارات التي تقوم بها (مثل اسم المستخدم أو اللغة أو المنطقة التي تتواجد فيها) وتوفير ميزات محسنة وأكثر تخصيصاً.

• الغرض: تذكر تفضيلاتك وإعداداتك لتحسين تجربة المستخدم.

ملفات تعريف الارتباط التحليلية/الأدائية

تجمع هذه الملفات معلومات حول كيفية استخدام الزوار لموقعنا الإلكتروني، على سبيل المثال، أي الصفحات التي يزورها الزوار بشكل أكثر تكراراً، وما إذا كانوا يتلقون رسائل خطأ من صفحات الويب. ولا تجمع هذه الملفات معلومات تحدد هوية الزائر. وجميع المعلومات التي تجمعها هذه الملفات مجمعة وبالتالي مجهولة الهوية.

• الغرض: اختبار وتحسين أداء موقعنا الإلكتروني وتجربة المستخدم.

ملفات تعريف الارتباط الاستهدافية/الإعلانية

تسجل هذه الملفات زيارتك لموقعنا الإلكتروني والصفحات التي زرتها والروابط التي اتبعتها. سنستخدم هذه المعلومات لجعل موقعنا الإلكتروني والإعلانات المعروضة عليه أكثر صلة باهتماماتك. وقد نشارك هذه المعلومات أيضاً مع أطراف ثالثة لهذا الغرض.

ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأطراف الثالثة

في بعض الحالات الخاصة، نستخدم أيضاً ملفات تعريف الارتباط التي يوفرها أطراف ثالثة موثوقون. يوضح القسم التالي ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأطراف الثالثة التي قد تواجهها من خلال هذا الموقع:

• Google Analytics: هذا أحد أكثر حلول التحليلات انتشاراً وثقة على الويب لمساعدتنا على فهم كيفية استخدامك للموقع والطرق التي يمكننا من خلالها تحسين تجربتك.
• أزرار وسائل التواصل الاجتماعي: قد نستخدم ملحقات وسائل التواصل الاجتماعي التي تسمح لك بالاتصال بشبكتك الاجتماعية بطرق مختلفة. قد تقوم هذه المواقع بتعيين ملفات تعريف الارتباط من خلال موقعنا والتي قد تُستخدم لتعزيز ملفك الشخصي على موقعهم.
• تتبع الشركاء: تسمح هذه الملفات لنا برؤية ما إذا كان عملاؤنا قد وصلوا إلى الموقع من خلال أحد مواقع شركائنا حتى نتمكن من منحهم الائتمان المناسب.

إدارة وتعطيل ملفات تعريف الارتباط

يمكنك منع تعيين ملفات تعريف الارتباط عن طريق تعديل الإعدادات في متصفحك (راجع قسم المساعدة في متصفحك لمعرفة كيفية القيام بذلك).

يرجى العلم بأن تعطيل ملفات تعريف الارتباط سيؤثر على وظائف هذا الموقع الإلكتروني وكثير من المواقع الأخرى التي تزورها. عادةً ما يؤدي تعطيل ملفات تعريف الارتباط إلى تعطيل بعض الوظائف والميزات في موقع ترندو أيضاً (مثل القدرة على تسجيل الدخول إلى حساب التداول الخاص بك). لذلك، يُوصى بعدم تعطيل ملفات تعريف الارتباط.

التغييرات في هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه من وقت لآخر لتعكس، على سبيل المثال، التغييرات في ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى. لذا يرجى زيارة سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه بانتظام للبقاء على اطلاع باستخدامنا لملفات تعريف الارتباط والتقنيات ذات الصلة.

اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول استخدامنا لملفات تعريف الارتباط أو هذه السياسة، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على:
[email protected]