سياسة الخصوصية

• المصادقة ضرورية لاستخدام خدمات ترندو ويطلب من المستخدمين إدخال معلوماتهم الشخصية بدقة وبشكل صحيح. يتحمل المستخدم مسؤولية عواقب انتهاك تسجيل المصادقة. 
• يحق لشركة ترندو رفض استخدام الخدمات للمستخدمين الذين ينتهكون اللوائح ، وإذا لزم الأمر ، ستحيلهم إلى السلطات المختصة لاتخاذ الإجراءات القانونية..
• في شركة ترندو الموثوقة ، يتعهد جميع المستخدمين باستخدام خدمات هذه الشركة لأنفسهم فقط بعد المصادقة.
•  لاحظ أن لكل مستخدم الحق في المصادقة مرة واحدة فقط ، وإذا لم يقم المستخدم بالمصادقة ، فهو مسؤول عن العواقب.
• يجب أن تتطابق جميع المعلومات ، بما في ذلك البطاقة المصرفية ووثائق التحقق من هوية المستخدم ، عند السحب.
• يؤكد مستخدمو ترندو أنهم على دراية بالمخاطر المرتبطة بالأسواق المالية وقد استثمروا بالمعرفة والوعي بهذه القضايا. شركة ترندو ليست مسؤولة عن أرباح وخسائر المستخدمين.
• تقع مسؤولية الإهمال في الحفاظ على المعلومات الأمنية ، بما في ذلك البريد الإلكتروني وكلمة المرور وما إلى ذلك ، على عاتق المستخدم ، ولن تتحمل الشركة أي مسؤولية عن هذا الأمر. (تنصح ترندو مستخدميها باستخدام كلمات مرور معقدة.)
• عند استخدام خيار العملة المشفرة ، يكون المستخدم مسؤولاً عن السحب ، ولا تتحمل الشركة أي مسؤولية.
• تحث الشركة المستخدمين على إدخال عنوان محفظتهم بعناية عند السحب. لأنه إذا تم إدخال عنوان المحفظة بشكل غير صحيح ، فسيكون المستخدم مسؤولاً عن حظر الأموال في عنوان المحفظة الوجهة
• تتم طلبات السحب ما بين ١٥ دقيقة و ٤٨ ساعة.
• يوافق مستخدمو ترندو على أنه ليس لديهم الحق في تقديم أي مطالبة أو استفسار أو شكوى ضد ترندو ومديريها وموظفيها والأشخاص ذوي الصلة ، باستثناء الأمور المتعلقة بـ ترندو.
• إذا قام ترندو بتحويل أموال أو عملات رقمية بشكل خاطئ أو غير صحيح إلى حساب مستخدم أو أخطأ في حساباته ، فإنه يُسمح بتصحيح الخطأ والسحب من حسابات المستخدم دون أي إجراءات إدارية وقضائية أو الحصول على إذن كتابي من صاحب الحساب. سيكون تقدير ترندو لوقوع خطأ أو دفع غير عادل وضرورة الانسحاب من الحساب ساريًا. (أي اعتراض أو مطالبة من المستخدمين بشأن كيفية عمل ترندو غير صالحة من جميع النواحي.)
• في حالة وجود أي مشكلة أو غموض في أي من المعاملات ، يحق لـ ترندو إلغاء المعاملة بشكل مستقل وإعادة أصول كل طرف إلى حسابه. من الواضح أنه إذا كانت المشكلة من جانب ترندو ، فستكون هذه الشركة ملزمة بتعويض الضرر. بخلاف ذلك ، لا يحق للمستخدم تقديم أي اعتراضات أو ادعاءات بخصوص كيفية عمل ترندو.
  
• في حالة إساءة استخدام رمز الإحالة (رمز التعريف) ، فإن المسؤولية الكاملة تقع على عاتق المستخدم ويحق لشركة ترندو إغلاق حساب الجاني ويمكنه أيضًا إبطال رمز المعرف.
• يضمن ترندو الحفاظ على أصول المستخدمين بأمان معهم بأفضل طريقة وبأعلى معايير الأمان الممكنة. في حالة حدوث أي مشكلة أمنية ، فإن ترندو ملزمة بتعويض الضرر.

عملية المصادقة

للامتثال لقوانين مكافحة غسيل الأموال ، يجب على جميع المستخدمين تأكيد هويتهم. يتم التحقق من هويات المستخدمين في أربع خطوات من خلال توفير المستندات ذات الصلة.

• التحقق من رقم الهاتف: بعد إدخال رقم الهاتف ، سيتلقى المستخدمون رمز تأكيد ، ثم بإدخال الرمز في ترندو ، سيتم التحقق من الرقم. 
  يجب على المستخدمين توخي الحذر عند إدخال الرقم لأن إحدى الطرق التي يتواصل بها ترندو مع المستخدمين عند حدوث مشكلة ستكون عبر رقم الهاتف المقدم.
  
• التحقق من رقم الهوية:  في هذه الخطوة ، عن طريق تحميل صورة عالية الجودة لبطاقة الهوية ، سيتم التحقق من رقم هوية المستخدم.
• التحقق من الحساب المصرفي أو البطاقة:  تتم مراجعة عمليات السحب والإيداعات التي تتم من الحساب المصرفي للمستخدم أو بطاقة (الخصم) في هذه الخطوة ، ويجب أن تتطابق مع بطاقة الهوية التي قدمها المستخدم.
  يمكن للمستخدمين الإيداع والسحب من حساباتهم على ترندو بعد إكمال هذه الخطوة.
• التحقق من العنوان: مطلوب توفير العنوان من قبل المستخدم. في هذه المرحلة ، يتم فحص مستندات المستخدم بواسطة خبراء المصادقة. يمكن أن تشمل المستندات المطلوبة فواتير الكهرباء وفواتير المياه وفواتير الغاز ووثائق المنزل.

تلتزم ترندو تجاه المستخدمين من خلال عدم تقديم معلوماتهم الشخصية مثل البطاقة المصرفية والإقامة وبطاقة الهوية وأنشطة المستخدم في برنامج ترندو إلى أي مؤسسة والحفاظ عليها آمنة داخل الشركة.تقوم شركة ترندو بتخزين المعلومات الشخصية للمستخدمين على https://api.trendofx.com. مالك عنوان هذا الویب هو شركة ترندو.