Политика конфиденциальности брокера Trendo

Введение

Trendo (далее — «Компания») придает первостепенное значение защите ваших персональных данных и соблюдению применимого законодательства о защите данных на международном уровне.
Настоящая Политика конфиденциальности разъясняет, каким образом мы собираем, используем, раскрываем и защищаем персональную информацию при использовании вами сервисов Trendo.

Политика распространяется на все цифровые платформы Trendo, включая, помимо прочего, наши веб-сайты, мобильные, настольные и веб-приложения, справочный центр и официальные аккаунты в социальных сетях, а также определяет ваши права в отношении ваших персональных данных.

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с настоящей Политикой перед использованием наших сервисов.
Используя веб-сайт или услуги Trendo, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и согласны с положениями данной Политики конфиденциальности.

Кто мы

Trendo является торговым наименованием группы компаний, включающей:

• Trendo LLC (регистрационный номер 271.110.1214359), зарегистрированную в г. Ереван, Республика Армения, по адресу: ул. Ленинградян, д. 10, офис 5, район Малатия-Себастия, 0031 Ереван, Армения;

   

• Trendo International Group Ltd (регистрационный номер 14185682), зарегистрированную в Англии и Уэльсе по адресу: Unit 5, Sanford House, 81 Skipper Way, St Neots, PE19 6LT, Великобритания;

   

• Trendo Markets Ltd (регистрационный номер 2024-00332), зарегистрированную в Сент-Люсии по адресу: Ground Floor, The Sotheby Building, Rodney Bay, Gros-Islet, P.O. Box 838, Castries, Saint Lucia.

   

Эти юридические лица совместно именуются «Trendo», «мы», «нас» или «наш» в рамках настоящей Политики.
В целях применения законодательства о защите данных (например, Общего регламента ЕС по защите данных (GDPR)) Trendo выступает оператором персональных данных (data controller).

Наше обязательство по обеспечению конфиденциальности

Trendo высоко ценит вашу конфиденциальность и защищенность информации.
Мы принимаем строгие меры для защиты данных клиентов и предотвращения несанкционированного доступа.
Все предоставленные персональные данные обрабатываются в соответствии с настоящей Политикой и используются исключительно в законных целях.

Trendo обязуется сохранять конфиденциальность ваших персональных данных — включая удостоверяющие личность документы, контактные сведения, финансовую информацию и записи торговой активности — и не раскрывать их каким-либо третьим лицам или государственным органам без законных оснований либо вашего явного согласия.
Вся персональная информация хранится на защищённых серверах (в том числе на защищённой инфраструктуре https://api.trendofx.com) с применением высочайших стандартов информационной безопасности.

Область действия данной Политики

Настоящая Политика конфиденциальности распространяется на персональные данные, собираемые через все онлайн- и офлайн-каналы Trendo, используемые для предоставления наших услуг.
Она применяется, когда вы:

• регистрируете торговый счёт Trendo;

   

• пользуетесь нашими веб-сайтами или мобильными приложениями;

   

• обращаетесь в службу поддержки;

   

• участвуете в акциях, образовательных программах или иных инициативах Trendo;

   

• взаимодействуете с нами иным образом.

   

Политика также регулирует обработку данных, собираемых посредством cookies или аналогичных технологий при посещении наших сайтов.

Данная Политика не распространяется на сторонние сервисы или веб-сайты, не контролируемые Trendo.
Наши сайты могут содержать ссылки на сторонние ресурсы (например, аналитические платформы или социальные сети).
Переход по таким ссылкам или активация сторонних интеграций осуществляется на условиях конфиденциальности соответствующих третьих лиц.
Мы настоятельно рекомендуем ознакомиться с их собственными политиками конфиденциальности отдельно.

Уведомление о допустимости использования сервисов

Услуги Trendo предназначены только для совершеннолетних клиентов, прошедших обязательные проверки соответствия требованиям.
Мы не предоставляем услуги лицам, не достигшим возраста совершеннолетия (как правило, 18 лет и старше) и не осуществляем преднамеренный сбор персональных данных несовершеннолетних.

Если нам станет известно, что несовершеннолетний предоставил персональные данные, мы инициируем процедуру уведомления и удаления такой информации.
Аналогично, наши услуги недоступны на территориях, где их предоставление запрещено законом или где Trendo не имеет соответствующего разрешения.
Мы не запрашиваем и не обрабатываем данные жителей стран, где использование наших сервисов запрещено нормативными актами.

Для доступа к услугам Trendo все клиенты обязаны пройти процедуру идентификации личности (KYC) и выполнить требования внутреннего комплаенса.
Если вы отказываетесь или не можете пройти обязательную проверку KYC либо находитесь в юрисдикции, где наши услуги запрещены, вы не должны использовать наш веб-сайт или платформу.

Файлы cookie и технологии отслеживания

Как и большинство веб-сайтов и онлайн-сервисов, Trendo использует файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания (например, веб-маяки, пиксели и идентификаторы устройств) для автоматического сбора определённой технической и статистической информации при вашем взаимодействии с нашими сайтами и приложениями.

Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, размещаемые на вашем компьютере или мобильном устройстве, которые позволяют нам распознавать ваш браузер или устройство и сохранять некоторую информацию о ваших настройках и предпочтениях.

Эти технологии помогают нам обеспечивать основную функциональность сайта, повышать производительность и предоставлять улучшенный пользовательский опыт, адаптированный под вас.

Типы файлов cookie, которые мы используем

Мы используем различные типы cookie для важных целей:

• Обязательные (Essential) cookie:
  Необходимы для корректной работы нашего сайта и торговой платформы.
  Например, при входе в ваш аккаунт мы используем cookie для поддержания вашей сессии, чтобы вам не приходилось повторно вводить данные на каждой странице.
  Эти cookie также запоминают ваши языковые и региональные настройки и помогают защищать наши сервисы, выявляя подозрительную активность на сайте.
• Аналитические и производственные (Analytics and Performance):
  Мы используем cookie и сторонние аналитические инструменты для понимания того, как пользователи находят и используют наш сайт, какие страницы наиболее популярны и какие паттерны поведения встречаются чаще.
  Эта информация помогает устранять неполадки, улучшать структуру и контент платформы.
  Например, мы используем Google Analytics и Google Tag Manager для сбора данных о посещаемости, длительности сеансов и источниках переходов.
  Собранные данные могут храниться на серверах в разных странах (включая США), поэтому мы применяем соответствующие меры защиты, как описано в разделе Международная передача данных данной Политики.
• Маркетинговые и рекламные (Marketing and Advertising):
  Маркетинговая деятельность Trendo направлена исключительно на продвижение собственных услуг (мы не размещаем стороннюю рекламу на платформе).
  Тем не менее, некоторые cookie используются для поддержки коммуникаций и измерения эффективности кампаний.
  Например, если мы запускаем онлайн-рекламу, cookie могут отслеживать, какие объявления вы видели или на какие кликали, и заходили ли вы на сайт после просмотра рекламы.
  Мы можем использовать пиксели Google Ads или Meta (Facebook/Instagram) для ретаргетинга — показа промо-сообщений Trendo на других платформах пользователям, уже посещавшим наш сайт.
  Кроме того, мы используем Zoho CRM и связанные инструменты для управления коммуникациями с клиентами и рассылками, где могут применяться cookie для отслеживания открытия писем и переходов по ссылкам, чтобы персонализировать последующие сообщения.
• Функциональные (Functionality):
  Эти cookie запоминают сделанные вами настройки и предпочтения для улучшения удобства использования сайта.
  Например, если вы выбираете тёмную тему интерфейса или настраиваете панель управления, cookie сохраняют эти параметры.
  Они также запоминают выбранный язык и другие персонализации, чтобы вам не приходилось задавать их при каждом посещении.
• Платёжные и антифрод-cookie (Payment and Fraud Prevention):
  При осуществлении депозитов или выводов средств наши платёжные партнёры могут использовать cookie или аналогичные технологии для проведения транзакций и предотвращения мошенничества.
  Например, они могут встраивать защищённые iframe-элементы со своими cookie для обработки платежей и подтверждения подлинности операции.
  Мы сотрудничаем только с проверенными платёжными провайдерами, и сбор данных ими регулируется их собственными политиками конфиденциальности.

Сторонние cookie

Некоторые cookie на нашем сайте устанавливаются третьими сторонами, предоставляющими нам сервисы и функциональные возможности.
К числу таких сервисов относятся:
Google Analytics, Zoho CRM, Google Tag Manager (GTM), Hotjar, Meta Pixels, а также другие аналитические и трекинговые инструменты.

Эти компании могут собирать информацию о вашем устройстве и поведении на сайте (например, IP-адрес, тип браузера, уникальный ID устройства).
Мы гарантируем, что каждый сторонний партнёр Trendo обязан защищать ваши данные и использовать их исключительно в рамках оговорённых целей (например, аналитика, поддержка клиентов).

Управление файлами cookie

Вы можете самостоятельно управлять cookie через настройки браузера.
Большинство браузеров позволяют отклонять новые cookie, удалять существующие или получать уведомления о новых cookie.

Однако учтите, что при блокировке некоторых cookie части нашего сайта или платформы могут работать некорректно.
Например, отключение обязательных cookie может привести к невозможности входа в систему или работы ключевых функций.

Мы рекомендуем оставить обязательные cookie включёнными для стабильной работы платформы.
Для аналитических и маркетинговых cookie вы можете отказаться от их использования без потери базового функционала.
Кроме того, Google Analytics предлагает собственное решение для отказа — Google Analytics Opt-out Browser Add-on.
Также вы можете управлять рекламными cookie через отраслевые сайты или инструменты настройки предпочтений рекламы.

Будущая политика использования cookie

Мы разрабатываем отдельную Политику использования cookie, которая будет подробно описывать все применяемые cookie и технологии отслеживания на нашем сайте — их цели, сроки хранения и категорию.
После завершения разработка будет опубликована на нашем сайте и станет дополнением к настоящей Политике конфиденциальности.

Если у вас есть вопросы относительно использования cookie Trendo, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя контактные данные, указанные в разделе Связаться с нами.

Как мы используем ваши персональные данные

Trendo собирает и использует персональные данные только для законных и обоснованных целей.
Мы обрабатываем вашу информацию только в тех случаях, когда у нас есть действительное правовое основание для этого (например, для исполнения договора с вами, соблюдения юридических обязательств, реализации законных интересов компании или на основании вашего согласия в отдельных случаях).

Ниже приведён обзор целей, для которых мы используем ваши данные, и соответствующих правовых оснований в соответствии с законодательством о защите данных, таким как GDPR:

• Создание и управление вашим аккаунтом:
  Когда вы регистрируете учётную запись Trendo, мы используем ваши личные данные (идентификационные и контактные сведения), чтобы зарегистрировать вас как пользователя в нашей системе и создать ваш торговый счёт. Мы используем эти данные для исполнения договора с вами — предоставления торговой платформы и связанных услуг, которые вы запросили. Это включает поддержку вашего профиля, присвоение уникального ID и безопасный вход в систему. Мы также используем контактную информацию для связи по вопросам аккаунта (например, приветственные письма, выписки, уведомления об изменениях условий).
• Проверка личности и соблюдение требований KYC:
  Как регулируемый брокер, Trendo обязана проверять личность клиентов и проводить проверки для предотвращения мошенничества, отмывания средств и иных незаконных действий. Мы используем предоставленные вами данные и документы в рамках KYC для подтверждения личности и проверки на соответствие требованиям регуляторов. Например, мы проверяем имя, дату рождения и подлинность документов, а также можем сверять ваши данные с государственными базами или сервисами проверки подлинности. Такая обработка необходима для соблюдения наших юридических обязательств по законам AML и финансовому регулированию. Без прохождения KYC мы не можем предоставлять вам услуги.
• Предоставление торговых услуг и проведение транзакций:
  Мы обрабатываем ваши персональные данные, чтобы вы могли пользоваться платформой Trendo и её функциями. Это включает исполнение торговых ордеров, ведение истории сделок и предоставление информации о балансе в реальном времени. Мы также используем реквизиты ваших финансовых счетов для обработки депозитов, выводов и переводов средств. Например, при запросе вывода средств на банковский счёт мы используем ваши данные и делимся ими с нашими платёжными партнёрами для завершения транзакции. Мы храним все записи операций в целях отчётности и соблюдения требований регуляторов. Использование данных в этих целях необходимо для исполнения договора с вами.
• Коммуникация и поддержка клиентов:
  Мы используем контактные данные (электронную почту, телефон и т.д.) для связи с вами по вопросам обслуживания аккаунта и для ответов на запросы. Это включает отправку уведомлений об операциях, изменениях политики, сбросе пароля, а также ответы службы поддержки. Если вы обращаетесь с вопросом о выводе средств, мы используем соответствующие данные, чтобы решить проблему. Мы также можем связаться с вами в случае обнаружения подозрительной активности или необходимости предоставить дополнительные документы. Эти коммуникации являются частью обслуживания, а не маркетингом.
• Улучшение и персонализация наших сервисов:
  Мы анализируем данные о взаимодействии пользователей с сайтом и платформой для повышения стабильности, устранения ошибок и улучшения интерфейса. Например, мы можем изучать статистику посещений, поведение пользователей и отзывы, чтобы понимать их потребности. Мы также используем определённые данные для персонализации интерфейса — например, запоминаем язык, предпочтения и часто используемые инструменты. Такая обработка основана на законных интересах Trendo и не нарушает ваши права на конфиденциальность, поскольку используется агрегированная или псевдонимизированная информация.
• Маркетинг и рекламные коммуникации:
  С вашего согласия или в случаях, предусмотренных законом, мы можем использовать ваши персональные данные (имя, email, номер телефона или социальные аккаунты) для отправки маркетинговых сообщений о продуктах и услугах Trendo. Это может включать новостные рассылки, информацию о новых функциях, промо-акциях, конкурсах или партнёрских программах. Мы стремимся отправлять только релевантный контент, основываясь на ваших интересах или истории торговли (это может включать профилирование для персонализации предложений). Вы можете отказаться от получения маркетинговых сообщений в любое время — по ссылке «Отписаться» или связавшись с нами напрямую. После отказа вы продолжите получать только транзакционные уведомления. Обработка для прямого маркетинга основана на согласии или законном интересе информировать пользователей о наших продуктах, в зависимости от требований вашей юрисдикции.
• Профилирование и автоматизированное принятие решений:
  В целом Trendo не использует автоматизированное принятие решений, которое оказывает юридическое или аналогично значимое влияние на вас без участия человека. Большинство решений (например, утверждение аккаунта или проверка транзакций) проходит ручную проверку. Однако мы применяем автоматизированные системы для отдельных задач — например, проверки подлинности документов или выявления необычной активности. Такие алгоритмы могут анализировать поведение (например, отклоняющиеся шаблоны вывода средств) для предотвращения мошенничества. Все подобные сигналы проходят проверку сотрудниками отдела комплаенса перед принятием решений. Мы не будем принимать полностью автоматические решения без возможности для вас запросить пересмотр человеком.
• Управление рисками и предотвращение мошенничества:
  Мы используем персональные данные для защиты платформы, пользователей и прав Trendo. Это включает выявление и предотвращение мошенничества, кибератак, отмывания средств и других нарушений. Мы можем анализировать IP-адреса входов и блокировать подозрительные попытки авторизации, а также контролировать торговую активность на предмет злоупотреблений. При выявлении нарушений мы используем данные для расследования, временной блокировки счёта или передачи информации компетентным органам, если это требуется законом. Такая обработка необходима для выполнения юридических обязательств и защиты законных интересов компании и клиентов.
• Регуляторная отчётность и соблюдение законодательства:
  Как финансовая организация, Trendo обязана собирать, хранить и в некоторых случаях передавать определённые персональные данные для выполнения требований законодательства. Например, мы храним идентификационные и операционные данные не менее пяти лет в соответствии с AML-требованиями. Мы также можем сообщать агрегированные сведения регуляторам или подавать отчёты о подозрительных операциях. Если поступает законный запрос от государственных органов, мы предоставляем только необходимую информацию в рамках закона. Обработка данных в этих целях необходима для соблюдения юридических обязательств.
• Сервисные уведомления и изменения:
  Мы используем ваши контактные данные для информирования о важных изменениях в наших услугах или политике. Например, при обновлении Политики конфиденциальности или техническом обслуживании платформы мы направляем уведомления по электронной почте или через приложение. Эти сообщения не являются маркетингом, а обязательной частью предоставления услуг.
• Дополнительные функции и сервисы:
  Периодически мы можем предлагать новые функции или программы, такие как обучающие вебинары, программы лояльности или акции. Если вы решите участвовать, мы используем только необходимые данные (например, email для отправки ссылки на мероприятие). Такая обработка основана на вашем согласии или необходимости предоставления запрошенной функции.

Trendo не будет использовать ваши персональные данные для целей, несовместимых с указанными выше, без вашего согласия или соответствующего уведомления. Мы не продаём ваши данные третьим лицам. Вся обработка персональной информации осуществляется в соответствии с законом и настоящей Политикой.

Правовые основания обработки персональных данных

Для пользователей, находящихся в юрисдикциях, где требуется наличие законного основания для обработки персональных данных (например, в Европейском союзе в рамках GDPR или в Соединённом Королевстве согласно национальному законодательству о защите данных), Trendo обеспечивает, чтобы каждая операция с вашей информацией имела действительное юридическое основание.
Основные правовые основания, на которые мы опираемся, указаны выше рядом с соответствующими целями. Ниже приведено их краткое резюме:

• Исполнение договора:
  Многие процессы обработки данных необходимы для предоставления услуг, предусмотренных нашим Клиентским соглашением (Условиями обслуживания).
  Когда мы используем ваши персональные данные для открытия счёта, проведения сделок, обработки депозитов и выводов или предоставления поддержки, это необходимо для выполнения наших договорных обязательств перед вами.
  Если вы не предоставите определённые данные, необходимые для исполнения договора (например, имя или платёжные реквизиты), мы не сможем оказать услугу.
• Соблюдение юридических обязательств:
  Мы обязаны по закону собирать и использовать определённые персональные данные о пользователях.
  Например, финансовые регламенты требуют проводить проверку личности (KYC), отслеживать подозрительные транзакции, хранить записи в течение установленных сроков и предоставлять информацию регуляторам или правоохранительным органам.
  В этих случаях основанием обработки является закон (и ваше согласие не требуется для выполнения таких обязанностей).
• Законные интересы:
  Мы обрабатываем некоторые персональные данные в рамках наших законных интересов, если они не нарушают ваши права на защиту данных.
  Примеры включают улучшение функциональности платформы, обеспечение безопасности систем, предотвращение мошенничества, проведение опросов о качестве обслуживания или аналогичные задачи, способствующие эффективной работе брокера.
  При использовании этого основания мы оцениваем влияние на вашу конфиденциальность и действуем пропорционально, с уважением к вашим правам.
  Вы имеете право возразить против обработки на основании законных интересов (см. раздел Ваши права ниже). Если вы возражаете, мы рассмотрим запрос и прекратим обработку, если не будет убедительных законных оснований для её продолжения или необходимости для правовых требований.
• Согласие:
  В некоторых случаях мы обрабатываем персональные данные на основании вашего согласия.
  Обычно это касается дополнительных и добровольных действий, например, рассылки рекламных сообщений или использования cookie и инструментов аналитики (если того требует закон).
  Если мы запрашиваем согласие, мы всегда предоставляем чёткий выбор и объясняем, на что именно вы соглашаетесь.
  Вы можете отозвать согласие в любое время. Отзыв не влияет на законность обработки, выполненной ранее, но приведёт к прекращению соответствующей активности (например, отправки маркетинговых писем).
  Мы не основываем основные операции с аккаунтом на согласии, поскольку у нас есть другие правовые основания (договор или закон), однако согласие используется для дополнительных функций, когда это требуется.
• Защита жизненно важных интересов / общественный интерес:
  Эти основания применяются редко и, как правило, не относятся к повседневной деятельности Trendo.
  «Жизненно важные интересы» охватывают случаи, когда обработка необходима для защиты жизни или физической безопасности человека.
  «Общественный интерес» может применяться, если обработка выполняется в целях, предусмотренных законом или под официальным поручением (что не характерно для частной брокерской компании).
  Мы упоминаем их для полноты, но обычно не полагаемся на эти основания. Если ситуация изменится, мы уведомим пользователей.

Во всех случаях Trendo обеспечивает, чтобы обработка персональных данных имела законное обоснование и соответствовала принципу минимизации — то есть использовались только те данные, которые действительно необходимы для заявленной цели.

Раскрытие ваших персональных данных

Trendo обращается с вашими персональными данными с должной заботой и конфиденциальностью.
Мы не продаём вашу личную информацию сторонним компаниям для их независимого маркетинга или коммерческого использования.
Однако, для ведения бизнеса и соблюдения законодательства иногда требуется передавать часть данных третьим лицам.
Мы делаем это только в объёме, необходимом для конкретной цели, и всегда обеспечиваем, чтобы любая сторона, получающая ваши данные, была связана строгими обязательствами по обеспечению безопасности и конфиденциальности (как правило, посредством договоров об обработке данных — Data Processing Agreements, DPA).

Категории получателей, которым Trendo может передавать ваши персональные данные, включают:

• Связанные компании группы Trendo:
  Ваша информация может передаваться между юридическими лицами, входящими в корпоративную группу Trendo (например, Trendo LLC в Армении, Trendo International Group Ltd в Великобритании и Trendo Markets Ltd в Сент-Люсии).
  Определённые операционные или поддерживающие функции могут выполняться одной компанией группы от имени другой.
  Мы передаём данные внутри группы только при необходимости для обеспечения бесперебойного обслуживания — например, техническая команда в одной стране может получить доступ к данным пользователей для обслуживания платформы, а комплаенс-специалисты в другой — для проверки KYC-документов.
  Все компании Trendo соблюдают настоящую Политику конфиденциальности и связаны обязательствами о неразглашении.
  Если вы клиент из конкретного региона, ваши данные могут обрабатываться преимущественно соответствующим подразделением группы, но при этом безопасно доступны другим участникам группы для поддержки или выполнения регуляторных требований.
• Поставщики услуг и подрядчики:
  Мы привлекаем надёжных сторонних поставщиков услуг для поддержки нашей деятельности и можем делиться персональными данными, чтобы они могли выполнять задачи от нашего имени. К их числу относятся:
• Облачный хостинг и ИТ-инфраструктура:
   Наши серверы и базы данных размещаются у проверенных провайдеров для обеспечения надёжности и безопасности.
   Например, мы используем Hetzner Online GmbH (ведущий оператор дата-центров) для части серверной инфраструктуры, а также, при необходимости, облачные решения AWS или аналогичные.
   Персональные данные — такие как сведения об аккаунтах и документы — могут храниться на этих серверах.
   С провайдерами заключены соглашения, гарантирующие обработку данных только по нашим инструкциям и в соответствии с требованиями защиты.
• Платёжные системы и банковские партнёры:
   Для проведения депозитов и выводов средств мы сотрудничаем с банками, процессинговыми компаниями, провайдерами e-wallet и платёжными шлюзами.
   При выполнении транзакций мы передаём необходимую информацию (имя, номер счёта или карты, сумму, адрес — если требуется для проверки).
   Эти партнёры подчиняются финансовому регулированию и обязаны защищать данные клиентов.
• Сервисы проверки личности:
   Для эффективного KYC мы можем использовать сторонние системы верификации.
   Например, мы можем передать имя, дату рождения и реквизиты документа для подтверждения его подлинности через госбазы.
   Такие сервисы возвращают результат проверки, который используется для одобрения или отклонения регистрации.
   Все поставщики KYC обязаны использовать данные исключительно для верификации и в соответствии с законом.
• Инструменты коммуникации и поддержки:
   Мы используем специализированные платформы для общения с клиентами — например, Zoho CRM для обработки тикетов и ведения клиентских записей.
   При обращении в службу поддержки данные, такие как имя, email и содержание запроса, могут фиксироваться в этих системах.
   Если доступен онлайн-чат, сообщения обрабатываются в реальном времени.
   Все такие поставщики обязаны сохранять конфиденциальность информации.
• Партнёры по аналитике и маркетингу:
   Как указано в разделе Cookies, мы используем Google Analytics, Tag Manager, а также при необходимости рекламные платформы (Google Ads, Meta, Telegram Ads) для анализа активности и проведения маркетинговых кампаний.
   Эти платформы получают ограниченные технические данные (cookie-идентификаторы, ID устройства, IP-адрес) для предоставления агрегированной статистики или ремаркетинга.
   Мы не передаём реальные базы клиентов или имена — только псевдонимизированные данные.
   Все такие партнёры обязаны соблюдать свои политики конфиденциальности и законодательство.
• Профессиональные консультанты и аутсорсинговые услуги:
   Мы можем предоставлять данные нашим аудиторам, юристам, бухгалтерам или иным профессиональным советникам, если это необходимо (например, для аудита или рассмотрения споров).
   Все такие лица связаны обязательствами конфиденциальности.
• Поставщики маркетинговых рассылок и опросов:
   При проведении опросов или рассылке новостей мы можем использовать сервисы email-маркетинга (например, Zoho).
   Эти платформы обрабатывают ваш email и, при необходимости, ответы на письма или анкеты.
   Вы можете отказаться от таких сообщений в любое время; участие в опросах является добровольным и анонимным, если вы не указали свои данные.
• Иные сторонние инструменты:
   Мы постоянно совершенствуем платформу и можем внедрять новые интеграции (например, партнёра, предоставляющего рыночные новости или сигналы).
   Если использование такой функции требует передачи данных, мы обновим политику или уведомим вас.
   Любая интеграция используется либо по вашему запросу, либо в рамках строгого соглашения, ограничивающего цели обработки.

Мы гарантируем, что все поставщики, действующие как обработчики данных от имени Trendo, связаны договорными условиями, обеспечивающими надлежащие меры защиты.
Они не могут использовать ваши данные в своих целях и должны удалить их после выполнения услуг.
Trendo остаётся ответственным за обработку ваших данных, если они передаются таким подрядчикам.

• Интродьюсинг-брокеры и бизнес-партнёры:
  Если вы были привлечены внешним брокером или партнёром, мы можем подтвердить им определённые сведения для расчёта вознаграждения и управления отношениями.
  Например, при регистрации по реферальному коду или в рамках IB-договора мы можем передать номер счёта, дату регистрации или объём торговли для начисления комиссии.
  Мы не передаём личные документы или полные данные счёта — только то, что необходимо для учёта сделок и соблюдения требований.
  Все партнёры обязаны защищать ваши данные и использовать их исключительно в рамках сотрудничества с Trendo; им запрещено использовать данные для самостоятельного маркетинга.
• Государственные органы и исполнение закона:
  Мы можем раскрывать персональные данные государственным органам, регуляторам, правоохранительным структурам, судам и иным публичным учреждениям, если это требуется законом или по их законному запросу.
  Это включает ситуации, когда:
• Регуляторы и финансовые органы:
  Нашу деятельность контролируют финансовые регуляторы (например, Международный финансовый центр Сент-Люсии).
  Эти органы вправе запрашивать данные клиентов для проверки соблюдения законодательства.
  Мы можем предоставлять документы KYC или информацию о транзакциях в ходе аудитов или расследований.
• Правоохранительные органы и суды:
  Если мы получаем судебный приказ, повестку или ордер, обязывающий раскрыть сведения (например, в рамках уголовного дела или гражданского процесса), мы выполняем его в объёме, предусмотренном законом.
  Мы проверяем законность запроса и передаём только требуемые данные.
  При необходимости можем сотрудничать с правоохранительными органами при расследовании подозреваемой незаконной активности пользователей.
• Налоговые органы:
  В некоторых юрисдикциях мы обязаны сообщать налоговым органам определённые идентификационные и финансовые сведения клиентов.
  Такая передача осуществляется только в предусмотренных законом случаях.
• Соблюдение законодательства:
  Если иные нормативные акты требуют отчётности (например, об крупных транзакциях или подозрительных операциях), мы выполняем эти требования.
  Как правило, нас могут обязать не уведомлять клиента о таких раскрытиях — это обычная практика для сообщений об отмывании денег.
  Мы никогда не раскрываем персональные данные добровольно — только при наличии законного основания.
• С вашего согласия или по вашему поручению:
  Помимо перечисленных случаев, мы можем делиться вашими данными с другими сторонами только при наличии вашего явного согласия или по вашему запросу.
  Например, если вы просите направить выписку вашему аудитору, либо используете функцию интеграции с приложением Telegram, передача данных осуществляется по вашему поручению.
  Также, если вы выигрываете приз и соглашаетесь на публикацию имени или отзыва, мы делаем это только с вашего разрешения.
  Иными словами, мы не раскрываем персональные данные вне экосистемы Trendo без вашего согласия либо законного основания.

Передавая данные третьим лицам, Trendo стремится ограничить объём раскрываемой информации только тем, что необходимо, и гарантирует, что получатели соблюдают конфиденциальность и меры защиты.
Если вы хотите получить дополнительную информацию о конкретных категориях получателей, вы можете связаться с нами по контактам, указанным в Политике.

Международная передача данных

Trendo обслуживает клиентов по всему миру, что означает, что ваши персональные данные могут передаваться, храниться или обрабатываться в разных странах, включая страны за пределами вашей собственной. Наши основные операции включают подразделения и серверы в Армении, Великобритании, Европейском союзе, Сент-Люсии и, при необходимости, других локациях.
Если вы находитесь в Европейской экономической зоне (ЕЭЗ) или другой юрисдикции, где действуют ограничения на трансграничную передачу данных, обратите внимание, что ваши персональные данные могут быть переданы в страны за пределами ЕЭЗ (например, в Армению, Сент-Люсию, Соединённые Штаты или другие страны, где находятся наши поставщики услуг). Эти страны могут иметь иное законодательство о защите данных и, в некоторых случаях, не обеспечивать эквивалентный уровень защиты.

Trendo обязуется гарантировать, что ваша информация защищена надлежащим образом, независимо от места её обработки. При передаче персональных данных за границу мы принимаем меры для соблюдения применимых законов о трансграничной передаче данных. Эти меры включают:

• Внутригрупповые передачи: Передача персональных данных внутри группы Trendo (например, между нашими операциями в ЕЭЗ и подразделениями в Армении или Сент-Люсии) регулируется внутренними соглашениями, включающими стандартные договорные положения о защите данных (Standard Contractual Clauses, SCC). Например, при передаче данных из ЕЭЗ в Армению или Сент-Люсию мы применяем стандартные договорные положения Европейской комиссии или эквивалентные меры как законный механизм. Эти положения обязывают принимающую сторону защищать данные в соответствии с европейскими стандартами. Кроме того, по всей группе Trendo действуют унифицированные политики и технические меры безопасности.
• Передача поставщикам услуг: При использовании сторонних поставщиков услуг, расположенных в других странах, мы передаём им персональные данные только при наличии надлежащих гарантий. Если страна не признана Европейской комиссией «адекватной» по уровню защиты данных, мы обеспечиваем одно или несколько из следующих условий:
   • стандартные договорные положения (SCC), подписанные с поставщиком, обязывающие его защищать данные в соответствии с нормами ЕС;
   • дополнительные технические меры, такие как шифрование, псевдонимизация или хранение данных на серверах ЕС для минимизации рисков;
   • сертификация или участие поставщика в международных программах, таких как EU-US Data Privacy Framework или аналогичных соглашениях. Например, если данные передаются облачному провайдеру в США, мы удостоверяемся, что заключены SCC и поставщик гарантирует соблюдение стандартов ЕС при обработке данных.
• Юридическая и договорная необходимость: В отдельных случаях мы можем полагаться на исключения, предусмотренные статьёй 49 GDPR, например, если передача необходима для исполнения договора (обслуживания международной транзакции) или если вы дали явное согласие после уведомления о возможных рисках. Тем не менее, как правило, мы используем структурные механизмы защиты (такие как SCC) для регулярных передач и применяем исключения только в индивидуальных случаях.
• Места хранения данных: Мы стремимся хранить и обрабатывать данные в надёжных и безопасных дата-центрах. Многие наши системы (например, торговые серверы) размещены в высокозащищённых центрах в ЕС или аналогичных юрисдикциях, что означает, что большая часть торговых данных клиентов остаётся в пределах ЕЭЗ. Однако административные и вспомогательные данные (например, информация KYC или CRM-данные) могут храниться в других местах, таких как Армения, или в облачных инфраструктурах, охватывающих несколько регионов. Независимо от местоположения, все системы Trendo работают в соответствии с жёсткими протоколами безопасности. Сотрудники компании обрабатывают данные клиентов только на основании соглашений о конфиденциальности и в соответствии с принципами защиты данных, эквивалентными стандартам ЕС.
• Китай и другие страны: Если вы находитесь в Китае или других странах Азиатско-Тихоокеанского региона, ваши данные, вероятно, будут обрабатываться в наших центральных системах за пределами вашей страны (например, на наших основных серверах). Мы понимаем, что такие страны могут иметь собственные нормы о трансграничной передаче данных. Используя наши услуги, вы подтверждаете, что ваши данные могут передаваться за границу. Мы соблюдаем все применимые местные требования, включая требования о локализации данных или необходимости получения согласия, если они установлены законодательством.

Используя услуги Trendo, вы подтверждаете, что ваши персональные данные могут быть переданы нашим подразделениям и третьим сторонам, описанным в настоящей Политике, даже если они находятся в других странах. Мы предпринимаем все разумно необходимые меры для обеспечения безопасной обработки ваших данных и соблюдения положений настоящей Политики конфиденциальности.

Хранение данных

Мы сохраняем ваши персональные данные столько, сколько необходимо для достижения целей, для которых они были собраны, включая выполнение юридических, бухгалтерских и отчётных обязательств. Практика хранения данных в Trendo разработана в соответствии с финансовыми нормативами и направлена на то, чтобы мы не хранили информацию дольше, чем требуется. Конкретный срок хранения зависит от характера данных и целей их обработки.

В целом, мы храним ваши персональные данные, пока ваш аккаунт активен, а также в течение определённого периода после его закрытия или окончания наших отношений. Когда вы перестаёте быть пользователем (например, если вы запросили закрытие счёта или он был прекращён из-за отсутствия активности), мы не удаляем все данные немедленно. Мы сохраняем только ту информацию, которая необходима для выполнения юридических или регуляторных обязательств и законных деловых целей.

Основные периоды хранения включают:

• Соблюдение законодательства и регуляторные требования: По нормативным причинам мы обязаны хранить определённые записи минимальный установленный срок. Например, в соответствии с законами о противодействии отмыванию денег и финансовыми нормами мы должны хранить данные для идентификации, учётные записи и историю транзакций не менее пяти (5) лет после окончания отношений с клиентом или даты транзакции (точный срок может варьироваться по юрисдикциям, а некоторые законы требуют более длительного хранения). Мы соблюдаем эти требования — даже если вы закроете аккаунт, ваши документы KYC и история операций будут храниться в наших защищённых архивах на период, предписанный законом. Эти данные не используются для новых целей, кроме случаев, предусмотренных законом (например, для ответов на официальные запросы или аудиты).
• Разрешение споров и судебные разбирательства: Если между вами и Trendo есть текущий спор или если мы обоснованно предполагаем возможность судебного разбирательства или регуляторного расследования, связанного с вашими данными, мы будем хранить соответствующую информацию до полного разрешения вопроса и в течение последующего срока, установленного законом. Например, если вы подали жалобу, находящуюся на рассмотрении, мы сохраним данные до завершения расследования. Аналогично, данные, необходимые для защиты прав компании в суде, будут храниться столько, сколько необходимо для этих юридических процедур.
• Хранение для операционных целей: Мы можем хранить определённые данные для внутренних нужд компании ограниченный срок. Например, резервные копии баз данных могут сохраняться в течение нескольких месяцев до их циклического перезаписывания, что может временно включать данные уже удалённых аккаунтов. Мы также сохраняем журналы доступа и событий для обеспечения безопасности системы, обычно на ограниченное время, если только они не используются в расследованиях. Кроме того, агрегированные и анонимные данные, созданные на основе персональных, могут храниться бессрочно, так как они больше не идентифицируют пользователя.
• Маркетинговые записи: Если вы дали согласие на получение маркетинговых сообщений, мы будем хранить ваши контактные данные до тех пор, пока вы не отпишетесь или не отзовёте согласие (или пока мы не удалим неактивные контакты). Если вы отказались от маркетинга, мы можем сохранять запись об этом, чтобы гарантировать, что ваше решение будет соблюдено.
• Данные аналитики веб-сайта и приложения: Данные, собранные с помощью файлов cookie и других трекеров, сохраняются в соответствии со сроком их действия (некоторые существуют только в течение сессии, другие — месяцы или годы). Обычно мы полагаемся на настройки хранения сторонних инструментов аналитики; например, данные Google Analytics по умолчанию сохраняются 26 месяцев, но этот срок может изменяться. Эти данные преимущественно агрегированы, а любые идентификаторы удаляются или анонимизируются после истечения периода хранения.

Когда срок хранения для определённых данных истекает или если мы определим, что они больше не нужны, данные будут надёжно удалены или анонимизированы. Например, если счёт закрыт и 5-летний срок хранения истёк, мы удалим персональные идентификаторы (торговая статистика может сохраняться, но без привязки к имени).

Безопасное удаление:
Trendo использует процедуры надёжного уничтожения данных. Электронные сведения удаляются из баз и архивов безопасными методами, включая обязательное удаление у привлечённых сторонних операторов.

В целом, мы храним ваши персональные данные только столько, сколько необходимо для выполнения целей, описанных в настоящей Политике, или для соблюдения требований закона, после чего удаляем или анонимизируем их. Ваши данные не будут храниться бессрочно. Если у вас есть вопросы о сроках хранения конкретных данных, вы можете связаться с нами.

Безопасность данных

Trendo крайне серьёзно относится к защите персональных данных. Мы внедрили комплекс технических и организационных мер, направленных на предотвращение несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения информации. Эти меры обеспечивают уровень безопасности, соответствующий чувствительности данных и рискам их обработки.

Основные элементы нашей программы безопасности данных:

• Надёжная инфраструктура: Мы храним персональные данные на защищённых серверах и в облачных системах, использующих передовые механизмы защиты. Серверы расположены в профессиональных дата-центрах с высоким уровнем физической охраны и резервированием. Данные клиентов изолированы и доступны только уполномоченным сотрудникам. Где возможно, используются серверы в юрисдикциях с высокими стандартами защиты данных (например, в ЕС). Наши выделенные серверы (включая инфраструктуру по адресу https://api.trendofx.com) регулярно обновляются и защищены актуальными патчами безопасности.
• Шифрование: Мы применяем шифрование для защиты данных как при передаче, так и при хранении. Все соединения с нашими сайтами и приложениями защищены HTTPS/TLS, что предотвращает перехват третьими лицами. Конфиденциальные данные (пароли, платёжная информация) дополнительно защищены хешированием или токенизацией. Пароли хранятся в зашифрованной форме, а реквизиты карт обрабатываются в соответствии со стандартом PCI DSS и, как правило, хранятся у платёжных провайдеров, а не на наших серверах.
• Контроль доступа: Доступ к персональным данным строго ограничен и предоставляется только сотрудникам или подрядчикам, которым он необходим для выполнения обязанностей (например, агенту поддержки или сотруднику комплаенс-отдела). Мы используем ролевое разграничение доступа, уникальные идентификаторы пользователей и аутентификацию с ведением журналов действий. Административный доступ защищён двухфакторной аутентификацией и регулярно пересматривается.
• Сетевые и периметровые меры: Наши сети защищены межсетевыми экранами, системами обнаружения и предотвращения вторжений, а также сегментацией. Мы отделяем внутренние сети от внешних и регулярно проводим сканирование уязвимостей и тесты на проникновение для выявления и устранения потенциальных слабых мест.
• Мониторинг и аудит: Мы постоянно отслеживаем систему на предмет подозрительной активности или попыток несанкционированного доступа. Команда безопасности получает уведомления о необычных событиях (например, множественные неудачные входы, массовые выгрузки данных) и оперативно реагирует. Журналы аудита защищены от изменений и регулярно проверяются.
• Обучение персонала и внутренние политики: Все сотрудники, работающие с персональными данными, проходят обучение по вопросам защиты информации. Они обязаны соблюдать внутренние процедуры, использовать надёжные пароли и немедленно сообщать о возможных инцидентах. Для особо чувствительных данных (например, KYC-документов) доступ ограничен специально уполномоченным персоналом.
• Тестирование и обновления: Мы регулярно проверяем и совершенствуем меры безопасности, включая установку обновлений, проведение тестов и аудит независимыми экспертами. Периодически проверяются резервные копии и процессы восстановления для обеспечения готовности в случае инцидентов.
• Непрерывность бизнеса и резервирование: Мы поддерживаем систему резервного копирования и план обеспечения непрерывности деятельности. В случае сбоя или катастрофы данные защищены и могут быть быстро восстановлены.
• Безопасность у сторонних поставщиков: При передаче данных сторонним сервисам мы удостоверяемся, что они соответствуют стандартам безопасности и заключаем с ними договоры об обработке данных, обязывающие их защищать информацию.
• Отсутствие абсолютных гарантий: Несмотря на все меры, ни один способ передачи или хранения данных не является на 100 % безопасным. В случае инцидента утечки данных у нас предусмотрен план реагирования: мы оперативно изолируем проблему, проводим расследование и уведомляем клиентов и регуляторов, если это требуется законом.

Используя услуги Trendo, вы признаёте, что мы принимаем серьёзные меры защиты, однако полностью исключить риск невозможно. Мы рекомендуем вам также соблюдать меры предосторожности: храните пароли в тайне, используйте уникальные комбинации, включайте двухфакторную аутентификацию и сообщайте нам о подозрительных действиях.

Ваши права и выбор

Как пользователь услуг Trendo и субъект персональных данных, вы обладаете рядом прав в отношении своей информации. Мы уважаем эти права и обеспечиваем механизмы их реализации. Доступность отдельных прав может зависеть от юрисдикции (например, резиденты ЕС — по GDPR, Великобритании — по UK GDPR), однако Trendo распространяет основные принципы на всех пользователей.

Ваши ключевые права включают:

• Право на доступ: Вы можете запросить подтверждение того, обрабатываются ли ваши данные, и получить копию сведений, которыми мы располагаем. После подтверждения личности мы предоставим информацию о категориях данных, целях обработки и получателях.
• Право на исправление: Если какие-либо ваши данные неточны или устарели, вы можете потребовать их корректировки. Некоторые сведения можно обновить самостоятельно в профиле.
• Право на удаление (“быть забытым”): Вы можете запросить удаление данных, если они больше не нужны для целей сбора, если вы отозвали согласие, либо если обработка была незаконной. Мы удалим данные, за исключением тех, которые обязаны хранить по закону (например, KYC и историю операций не менее 5 лет).
• Право на ограничение обработки: Вы можете потребовать временно приостановить обработку данных, например, если оспариваете их точность или нуждаетесь в сохранении для защиты прав.
• Право на возражение: Вы можете возразить против обработки данных на основании законных интересов компании, если считаете, что это нарушает ваши права. Вы также имеете безусловное право в любой момент отказаться от прямого маркетинга, включая связанные формы профилирования.
• Право на переносимость данных: При определённых условиях вы можете получить копию своих данных в машиночитаемом формате и передать её другому оператору.
• Право не подвергаться автоматизированным решениям: Вы имеете право не быть объектом решений, принимаемых исключительно автоматизированными средствами, если они существенно влияют на вас. Trendo не применяет такие решения без участия человека.
• Право отозвать согласие: Если обработка основана на вашем согласии (например, маркетинг), вы можете отозвать его в любое время без ущерба для законности прошлой обработки.
• Право подать жалобу: Если вы не удовлетворены нашей реакцией или считаете, что ваши права нарушены, вы можете обратиться в национальный орган по защите данных. Мы всегда готовы сотрудничать с такими органами и стремимся решать вопросы напрямую.

Как реализовать свои права

Чтобы воспользоваться любым из своих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами по каналам, указанным в разделе Contact Us ниже.
Для защиты вашей конфиденциальности нам необходимо убедиться в вашей личности с высокой степенью достоверности перед выполнением запроса (особенно в случаях доступа, удаления или переноса данных). Например, мы можем попросить отправить запрос с вашего зарегистрированного адреса электронной почты и/или предоставить сведения, совпадающие с нашими записями, либо пройти безопасную процедуру верификации.
Если кто-то (например, уполномоченный представитель или адвокат) подаёт запрос от вашего имени, мы потребуем подтверждение полномочий и всё равно проведём проверку личности субъекта данных.

Мы сделаем всё возможное, чтобы ответить на ваши запросы оперативно и в установленные законом сроки (как правило, в течение одного месяца, с возможным продлением ещё на два месяца для сложных запросов; если потребуется продление, мы сообщим причину).
Как правило, плата за реализацию прав не взимается. Однако если запрос явно необоснован или чрезмерен (например, повторяющийся), мы можем взимать разумную плату либо отказать в его выполнении, как допускает закон. В таких случаях мы всегда объясним принятое решение.

Обратите внимание, что некоторые права не являются абсолютными. Существуют исключения, предусмотренные законом — например, мы можем отклонить запрос на доступ, если его выполнение нарушит права и свободы других лиц (например, приведёт к раскрытию чужих данных или коммерческой тайны), или можем отклонить удаление, если данные должны храниться по закону. Если мы вынуждены отказать в выполнении вашего запроса полностью или частично, мы предоставим чёткое объяснение причин, если это не запрещено законом.

Отказ от маркетинга:
Как указано выше в праве на возражение, вы можете отказаться от маркетинговых коммуникаций от Trendo в любое время. Для этого нажмите ссылку unsubscribe («отписаться») в любом рекламном письме или рассылке. Вы также можете изменить настройки в личном кабинете (если функция доступна) или просто обратиться в службу поддержки с просьбой исключить вас из маркетинговых рассылок. После отказа мы прекратим использование ваших контактных данных для прямого маркетинга. Однако, пожалуйста, учтите, что служебные уведомления (например, уведомления о счёте, сброс пароля, подтверждения сделок) не подпадают под общий отказ, так как необходимы для предоставления услуг. Если вы отказались от писем, но продолжаете пользоваться нашими сервисами, вы всё равно будете получать такие операционные уведомления.

Файлы cookie:
Как описано в разделе Cookies, вы можете управлять ими через настройки браузера или сторонние инструменты. В некоторых юрисдикциях (например, странах ЕС) вы также можете использовать баннер согласия на использование cookie на нашем сайте: с его помощью можно принимать или отклонять отдельные категории cookie. Если вы позже измените решение, очистка cookie в браузере и повторный визит на сайт обычно снова вызовет баннер согласия.

Мы стремимся сделать процесс реализации ваших прав максимально простым. Если вам нужна помощь в понимании или реализации своих прав, наша служба поддержки всегда готова помочь. Ваша конфиденциальность и контроль над личными данными имеют первостепенное значение для Trendo.

Конфиденциальность детей

Как указано ранее в настоящей Политике, услуги Trendo не предназначены для детей или несовершеннолетних (обычно лиц младше 18 лет или возраста совершеннолетия, установленного в вашей юрисдикции). Мы не запрашиваем и не собираем сознательно персональные данные несовершеннолетних. Процессы регистрации и идентификации клиентов разработаны так, чтобы гарантировать, что все пользователи — совершеннолетние. Например, во время процедуры KYC мы требуем подтверждение возраста по документу, удостоверяющему личность, и отклоняем заявки лиц, не достигших 18 лет (или более высокого возраста, установленного законом конкретной страны).

Если нам станет известно, что мы непреднамеренно собрали персональные данные несовершеннолетнего (например, если ребёнок предоставил ложные сведения при регистрации), мы незамедлительно удалим эти данные из наших систем или, если удаление невозможно по юридическим причинам, отметим их и исключим из любого использования (за исключением случаев, предусмотренных законом для защиты ребёнка или других лиц). Мы также заблокируем несовершеннолетнему доступ к нашим услугам и предпримем меры для предотвращения повторных регистраций (например, занесение данных в чёрный список). Если факт использования нашей платформы несовершеннолетним будет выявлен, мы при необходимости сообщим об этом в компетентные органы, так как предоставление финансовых услуг несовершеннолетним является незаконным.

Родители и законные опекуны:
Если вы подозреваете, что ваш ребёнок (до 18 лет) предоставил Trendo свои персональные данные или пользуется нашими услугами, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нами. Мы примем меры для проверки и решения ситуации, включая удаление данных и закрытие аккаунта ребёнка. Мы полагаемся на информацию, предоставляемую пользователями, чтобы определить их возраст, поэтому также рекомендуем родителям контролировать онлайн-деятельность детей и объяснять им, что нельзя делиться личными данными в интернете без разрешения.

В целом Trendo не предлагает услуги или счета несовершеннолетним и не собирает их данные преднамеренно. Мы соблюдаем все нормы по защите детей. Если когда-нибудь в будущем часть наших услуг будет ориентирована на несовершеннолетних (что не входит в наши планы), мы внедрим специальные механизмы защиты данных в соответствии с требованиями законов, таких как COPPA (в США) или аналогичных в других странах.

Обновления настоящей Политики конфиденциальности

Мы можем периодически пересматривать и обновлять настоящую Политику конфиденциальности, чтобы отражать изменения в нашей деятельности, юридических или регуляторных требованиях, а также лучших практиках в области защиты данных. Законодательство и наши сервисы могут меняться (например, при добавлении новых функций или расширении географии работы).
В случае внесения существенных изменений мы уведомим вас соответствующим образом:

• Публикация на сайте: обновлённая версия будет размещена на нашем веб-сайте (по тому же адресу, например fxtrendo.com/privacy). Мы обновим дату вступления в силу («Effective Date») или дату последнего обновления, чтобы вы могли легко увидеть изменения.
• Уведомление: если изменения значительны, мы разместим заметное уведомление на сайте или платформе (баннер, всплывающее сообщение) и/или направим уведомление зарегистрированным пользователям по электронной почте или через приложение. В сообщении будут кратко изложены ключевые изменения и ссылка на полную версию Политики. Незначительные изменения (уточнения, правки формулировок и т. п.) могут публиковаться без отдельного уведомления, но дата обновления всегда будет указана.
• Согласие при существенных изменениях: если обновление изменяет способы обработки данных таким образом, что по закону требуется ваше согласие, мы его запросим. Например, если в будущем появятся новые цели обработки, не указанные в этой Политике, мы заранее предложим дать согласие или отказаться. Мы никогда не уменьшаем объём ваших прав и гарантий без законных оснований и без уведомления.

Мы рекомендуем периодически просматривать Политику конфиденциальности, чтобы оставаться в курсе наших актуальных практик и своих прав. Продолжая использовать услуги Trendo после вступления новой версии в силу, вы подтверждаете принятие обновлённых условий (в пределах, разрешённых законом). Если вы не согласны с изменениями, вы можете прекратить использование наших услуг и связаться с нами; при желании вы можете закрыть свой счёт.
Для прозрачности мы можем хранить предыдущие версии Политики (например, размещать архив на сайте или предоставлять копию по запросу).