سیاست حفظ حریم خصوصی بروکر ترندو
قوانین و شرایط استفاده از خدمات بروکر ترندو
- تمامی کاربران ایرانی متعهدند که کلیه فعالیت‌هایشان در ترندو را در چهارچوب قوانین جمهوری اسلامی ایران انجام دهند.
- تکمیل فرایند احراز هویت مشتری (KYC) برای استفاده از خدمات الزامی است. ارائه اطلاعات نادرست به قطع خدمات، مسدودسازی حساب یا ارجاع به مراجع قانونی منتهی می‌شود.
- هر کاربر تنها یک‌بار مجاز به احراز هویت است و باید خدمات ترندو را صرفاً برای خود به‌کار گیرد. استفاده مشترک یا واگذاری دسترسی ممنوع است.
- نام صاحب حساب/کارت بانکی، مدارک هویتی و اطلاعات پروفایل باید یکسان باشد؛ در غیر این صورت امکان واریز یا برداشت وجود ندارد.
- کاربران با علم به نوسان و ریسک ذاتی بازار اقدام به معامله می‌کنند؛ بروکر ترندو مسئول سود یا زیان ایشان نیست.
- امنیت ایمیل، رمز عبور و سایر شناسه‌های ورود بر عهده کاربر است؛ هر سهل‌انگاری و پیامد آن مسئولیتی برای ترندو ایجاد نمی‌کند.
- انتخاب ارز، شبکه و آدرس کیف‌پول در هنگام واریز کریپتو به عهده کاربر است. تراکنش‌های بلاک‌چین غیرقابل برگشت و بروکر ترندو در قبال اشتباه کاربر مسئول نیست.
- هنگام برداشت، آدرس کیف‌پول و شبکه را با دقت ثبت کنید؛ در صورت درج نادرست، مسئولیت بلوکه‌شدن یا از دست‌رفتن دارایی متوجه کاربر خواهد بود.
- کاربران می‌پذیرند بابت مسائل نامرتبط با خدمات ترندو، هیچ ادعا یا شکایتی علیه شرکت، مدیران و کارمندان مطرح نکنند.
- چنانچه وجه یا دارایی به‌اشتباه به حساب کاربری منظور شود، ترندو مجاز است بدون تشریفات اداری و اخذ اجازه کتبی، مبلغ را از هر یک از حساب‌های کاربر کسر یا منتقل کند.
- در صورت بروز اشکال فنی یا تخلف، ترندو می‌تواند معامله را لغو کرده و موجودی طرفین را به حساب مبدا بازگرداند. اگر خطا از سوی ترندو باشد، شرکت موظف به جبران خسارت است.
- هرگونه تقلب یا سوءاستفاده از سیستم رفرال موجب مسدودشدن حساب متخلف و ابطال کد دعوت خواهد شد.
- ترندو متعهد است دارایی‌ها را با بالاترین استانداردهای امنیتی نگهداری کند و در صورت نقص امنیتی، خسارت وارده را جبران نماید.
ثبت‌نام و استفاده از خدمات ترندو به معنی پذیرش بی‌قیدوشرط تمام مفاد فوق است.
فرایند احراز هویت در بروکر ترندو
تأیید شماره تلفن همراه
شماره موبایل خود را ثبت کنید تا یک کد پیامکی برایتان ارسال شود. با وارد کردن این کد، شماره تلفن به‌عنوان اولین مسیر ارتباطی رسمی شما در سیستم تأیید و ذخیره می‌شود. لطفاً شماره‌ای را وارد کنید که همیشه در دسترس باشد؛ در صورت بروز هرگونه مشکل، تیم پشتیبانی ترندو از این طریق با شما تماس خواهد گرفت.
تأیید آدرس ایمیل
پس از ثبت ایمیل، کد تأیید به صندوق ورودی شما ارسال می‌شود. این کد را در کادر مربوطه وارد کنید تا آدرس ایمیل فعال گردد. ایمیل تأییدشده دومین کانال ارتباطی ما با شما خواهد بود و برای اطلاع‌رسانی‌های حساس مورد استفاده قرار می‌گیرد.
تأیید شماره ملی
تصویری واضح و خوانا از کارت ملی خود بارگذاری کنید. سیستم به‌صورت خودکار شماره ملی را با اطلاعات ثبت‌شده تطبیق داده و اصالت آن را می‌سنجد. در صورت عدم تطابق، درخواست برای بارگذاری مجدد یا مدرک جایگزین ارسال خواهد شد.
تأیید کارت یا حساب بانکی
اطلاعات حساب یا کارت بانکی‌ای که قصد واریز و برداشت با آن دارید باید دقیقاً با نام درج‌شده روی کارت ملی مطابقت داشته باشد. هر بار که درخواست برداشت ارسال می‌کنید، سیستم این هماهنگی را بررسی می‌کند تا از سوءاستفاده احتمالی جلوگیری شود. پس از تأیید، می‌توانید بدون محدودیت از همان حساب برای تراکنش‌های مالی استفاده کنید.
تأیید آدرس محل سکونت
در این مرحله کافی است اطلاعات مربوط به آدرس محل سکونت شامل استان، شهر، آدرس دقیق و کد پستی را در بخش مربوطه وارد نمایید. پس از ثبت این اطلاعات در پلتفرم، محل سکونت شما به‌صورت خودکار تأیید خواهد شد و نیازی به بارگذاری مدارک اضافی نیست.
بروکر ترندو متعهد می‌شود تمامی داده‌های شخصی شامل کارت بانکی، نشانی، مدارک شناسایی و سوابق فعالیت شما در پلتفرم را نزد خود محرمانه نگه دارد و در اختیار هیچ مرجع یا شخص ثالثی قرار ندهد. تمام اطلاعات در سرور امن ما به آدرس https://api.trendofx.com ذخیره و با بالاترین استانداردهای امنیتی نگهداری می‌شود.
