پرسش و پاسخ

پرسش و پاسخ

در این قسمت به منظور سهولت شما كاربران جهت استفاده از اپليكيشن اختصاصی ترندو مهم ترين و متداولترین موضوعات و سوالات را پاسخ داده ايم.

احراز هویت

احراز هويت در ترندو شامل دو مرحله است. در مرحله اول شما کاربران می بایست مدرک شناسایی خود را بارگذاری نمایید. پس از تاييد مدرک شناسایی شما مشتريان عزيز می توانيد از خدمات ترندو از جمله واريز ، برداشت و انجام معاملات بهره مند شوید. مرحله دوم احراز هويت،  بارگذاری آدرس معتبر است كه برای برداشت های بالای 1000 دلار تاييد آن  برای کاربران الزامی می گردد..
در این مرحله کاربران می توانند عکس هر مدرکی از قبیل قبوض برق ، اب ، گاز یا رسید بانکی ( مانند فیش واریز و برداشت که آدرس در آن قید شده باشد) یا مرسوله پستی ، اجاره نامه یا سند زمین که بیانگر آدرس کاربر باشد را بارگذاری نمایند.دقت شود نام کاربری و نام مدرک بارگذاری شده یکسان باشد. در صورتی كه مدرک آدرس به نام يكی از اعضا خانواده شماست جهت بررسی موضوع می بایست به پشتيبانی ترندو پيام ارسال نمائید.تاريخ مدارک نهايتا مربوط به يكسال قبل باشد و از آن گذر ننماید. مدارک فاقد اعتبار مانند عكس پيامكی قبوض و يا عكس از گوگل مپ يا… مورد قبول ترندو نمی باشد.
در ترندو مدارک شما در كمتر از ١٢ ساعت مورد بررسی قرار خواهد گرفت.

بازيابي حساب و رمز 

ورود در ترندو به واسطه ايميل انجام می شود؛ در صورتی كه کاربری ايميل خود را فراموش كرده باشد می تواند از طريق پشتيبانی ترندو اقدام نماید و با ارسال مدارک هويتی درخواست بازيابی ايميل خود را داشته باشد.
بازيابی رمز از طريق ايميل انجام می گردد.  کاربران باید برای بازيابی رمز، از حساب خود در ترندو از قسمت تنظيمات حساب خارج شوند؛  سپس از طريق گزينه ثبت نام و ورود می توانند از گزینه فراموشی رمز استفاده نموده و از طريق ايميل رمز خود را تغيير يا بازيابی كنند.
کاربران در هنگام ثبت نام ، باید در وارد كردن ايميل دقت کنند.
در بروکر ترندو هر فرد با مدارک شخصی می تواند يک حساب احراز هويت شده داشته باشد؛  در صورتی كه  کاربری اطلاعات حساب خود را فراموش كرده باشد ، می تواند از طريق پشتيبانی اقدام به بازيابی اطلاعات كند.

اپلیکیشن بروکر ترندو

اپليكيشن ترندو را می توان بر روی دستگاه های  Android ، IOS و Windows نصب كرد. همچنين نسخه وب ترندو نيز در دسترس می باشد.
كليک نمائید و همين الان اپلیکیشن ترندو را دانلود نمایید.
اپليكيشن بروكر ترندو در حوزه بازه های مالی فعاليت می كند .
کاربران  می توانند فيلم های آموزشی كار با اپليكيشن را از سايت و خود برنامه مشاهده را كنند.
براي مشاهده فيلم های آموزشی كليک كنيد.
همه كاربران می توانند از طريق لینک و كد معرف خود  با معرفی ترندو  به همه  كسب درآمد داشته باشند.
برای اطلاعات بيشتر در مورد كسب درآمد از معرفی اپليكيشن  بروكر ترندو كليک كنيد.
بروکر ترندو پلتفرم اختصاصی خود را دارد و نيازی به استفاده از اپليكيشن های ديگر برای معامله نيست.

آموزش و تحليل

کاربران برای كسب درآمد از بازارهای مالی بايد ابتدا آموزش ببینند و با دانش كافی وارد بازارهای مالی شوند.کاربران می توانند برای آموزش بازار مالی از دوره های آموزشی اينترنتی استفاده کنند.
برای آموزش بازار فاركس و آشنایی با اصطلاحات اوليه آن می توان با كليک از مقالات آموزشی فاركس ترندو استفاده كرد.
خير
شركت ترندو به طور مستقيم كانال سيگنال ندارد. اما این شركت برای راهنمایی كاربران در معامله گری، تحليل های فاندامنتال هفتگی و تحليل نماد را در سايت و شبكه های اجتماعی ارائه می كند.
بله
 شركت ترندو اطلاع رسانی ها ، آموزش های متنوع و تحليل ها را در شبکه های اجتماعی نیز ارائه می كند.
با كليک شبكه های اجتماعی ترندو را دنبال كنيد.

واريز و برداشت 

در ترندو واريز ها به صورت آنلاين و فوری می باشد. برداشت نیز  در كمتر از ٤٨ ساعت انجام می شود.
براي مطالعه روش های واريز و برداشت كلي كنيد.
 با توجه به قوانين پولششویی برداشت به حساب،  بايد از طريق حساب بانكی به نام فرد احراز هويت شده و دارنده حساب ترندو باشد.
خير ، باید  درگاه واريز و برداشت یکی باشد به طور مثال نمی توان از طريق درگاه بانكی واريز داشت و با ارز ديجيتال برداشت كرد.